“医”脉相承丨“医二代”变身医院志愿者,为患者导诊他们是认真的

更新日期:2021年03月04日 浏览次数:

  有这么一群人

  他们救死扶伤

  全心全意守护人民健康

  在疫情防控斗争中

  彰显白衣天使的责任与担当!

  ——他们是 医务人员

  有这么一群孩子

  他们独立懂事

  早早就了解医者的辛苦

  早早以父母的工作为傲

  ——他们的名字叫 “医二代”

  哪里挂号?哪里抽血?哪里缴费?哪里做检查?骨科门诊在哪?妇产科门诊在哪?病房楼怎么走?……

  被各种各样的问题环绕着,但是没有烦躁,没有不耐烦,有的是满满的成就感很欣慰。他们是徐州市肿瘤医院的 " 医二代 "。

  为有效缓解门急诊病人的就诊压力,指导病人迅速有序地就诊,同时,也为了让“医二代”感受父母工作氛围,锻炼社会实践能力,在热心助人,奉献社会的过程中,提升社会责任感和团队协作能力,收获一份难忘的成长经历。徐州市肿瘤医院团委于近日启动“医二代”志愿服务活动,“医二代”志愿者累计服务时长达50余小时,共为200余位来院咨询就诊的市民提供了志愿服务。



  为保障此次“医二代”志愿服务活动的顺利进行,先由专人为“医二代”志愿者们进行了培训,向他们介绍了医院的环境、服务中的一些礼仪和注意事项,以及自助机的使用等。“医二代”志愿者们身穿鲜红的马甲在门诊楼一楼大厅、功检小区等病人较多的志愿服务岗位为病陪人进行导诊、指导自助机的使用、文明劝导和维持就诊秩序等志愿服务。

  有爱的“医二代”志愿服务活动加深了“医二代”对医务工作和医院环境的了解,增强了对医务人员繁忙工作的理解和支持,在提升医院服务水平、改善患者就医体验、丰富医院文化建设内涵、锻炼青年志愿者意志品质等方面都发挥了积极作用。

图/文 宣传科